domingo, 10 de octubre de 2010

Crecer más que el gigante





Jack Welch es el CEO más admirado de la historia. Al frente de General Electric llevó a la empresa a un crecimiento sin precedentes. Durante su mandato, la empresa tuvo un crecimiento en facturación de 500% pasando de 26.000 MDD a 130,000 MDD. Sus métodos: Despedir cada año al 10% de los empleados con peores resultados y premiar con bonos que iban hasta el 20% de su sueldo a los mejores. Jack Welch corrió a más de 100,000 personas de la compañia, pasando de 411,000 empleados cuando llegó en 1980 a menos de 300,000 tan solo 5 años después.


Aplicó la metodología 6 sigma a todos sus procesos, desde el más sencillo hasta el más complejo, asegurando la calidad de sus componentes.


Hizo que las decisiones se tomaran lo más rápido posible depurando la burocracia y eliminando los pasos innecesarios que no agregaban valor al cliente, diversificó en una época los negocios y amenazó años después con eliminar aquellas compañias que no tuvieran el número 1 o 2 de participación de mercado, lo cual cumplió. A grandes problemas, grandes soluciones... Jack Welch al retirarse en el año 2001 fue premiado por su contribución con una pensión de por vida de 8 millones de dólares anuales.

¿Quién sustituiría al gigante? ¿Quién sería el que seguiría creciendo la empresa a la misma tasa que Welch acostumbraba? el elegido fue: Jeffrey Imelt. Director financiero de la empresa y probablemente el hombre más informado del negocio después de Welch. Apesar de los augurios, Imelt tuvo mala suerte en su inicio, sin embargo hoy en día se ha posicionado nuevamente como un líder para GE que promete llegar a los mismos niveles que Jack Welch.

Descarga de la siguiente liga: http://www.galika.net/archivos/imelt.pdf el caso que ahi se encuentra, leelo y comenta en el blog el desempeño de Jeffrey Imelt al inicio de su mandato en GE hace 10 años y si lo consideras acertado o no. ¿Tu que hubieras hecho? ¿Cuáles fueron los puntos clave de su estrategia? Independientemente de los eventos del 11 de septiembre de 2001 ¿Cuáles fueron sus aciertos? ¿Cuáles fueron sus errores?